Sklep internetowy "ebuty-riccardo.pl" prowadzony jest przez przedsiębiorstwo
Riccardo Sp. J.
NIP: 779-00-04-696
Regon: 632064019
e-mail: sklep@riccardo.com.pl
§ 1.
STRONY TRANSAKCJI
- Nabywcą dokonującym zakupów w sklepie internetowym ebuty-riccardo.pl jest pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna.
- Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego ebuty-riccardo.pl jest firma: Riccardo Sp. J. Ryszard i Beata Trzeciak z siedzibą przy ul. Żmigrodzka 18, 60-171 Poznań, NIP 779-00-04-696, VAT EU PL779-00-04-696, REGON 632064019 wpisana Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000091928.
§ 2.
PRZEDMIOTY TRANSAKCJI
- Przedmiotami transakcji w sieci internet są wszystkie produkty oferowane, przedstawione na stronach Sklepu internetowego ebuty-riccardo.pl w chwili składania zamówienia.
- Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
- Oferowane przez Sklep produkty pochodzą wyłącznie od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
- Niektóre z produktów oferowanych przez Sklep mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika Sklepu ebuty-riccardo.pl
-
Sprzedaż produktów w sklepie internetowym prowadzona jest w oparciu o zasoby magazynowe sieci sklepów sprzedaży detalicznej, których właścicielem jest RICCARDO SP.J., na terenie Polski. Wszystkie produkty są pełnowartościfowe, jednakże, z uwagi na specyfikę branży obuwniczej istnieje możliwość, iż niektóre egzemplarze oferowanego obuwia były wcześniej przymierzane przez innych Klientów, bądź wystawione na wystawie sklepowej.
§ 3.
CENY
- Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto wyrażonymi w PLN, zawierającymi podatek VAT.
- Oferowane przez Sklep produkty zawierają 23 % podatek VAT, lub w 8 % w przypadku zakupu obuwia dziecięcego do 35 rozmiaru włącznie.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
§ 4.
ZAMÓWIENIE
- Sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowegi prowadzona jest w oparciu o zasoby magazynowe sieci salonów obuwia, prowadzonej przez firmę Riccardo sp. j., na terenie Polski. Wszystkie towary są pełnowartościowe, jednakże, z uwagi na specyfikę branży obuwniczej istnieje możliwość, iż niektóre egzemplarze oferowanego obuwia były wcześniej przymierzane przez innych Klientów.
- Chcąc dokonać zakupu interesującego Cię produktu, za pośrednictwem sklepu internetowego „ebuty-riccardo.pl” należy poprawnie wypełnić formularz rejestracji.
- Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Wszystkie zamówienia, które zostaną złożone w dzień powszedni po godzinie 17, w soboty oraz niedzielę i święta realizowane będą następnego dnia roboczego.
- Zamówienia złożone za pośrednictwem naszego sklepu internetowego realizowane są w terminie 1- 3 dni roboczych.
- Zastrzegamy sobie jednak możliwość czasowego braku określonego produktu.
- Dokonując zakupu za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, każdorazowo otrzymujecie państwo dowód zakupu (faktura VAT, lub paragon).
- Sklep ebuty-riccardo.pl wystawia faktury VAT. W celu otrzymania faktury VAT, należy podczas składania zamówienia poinformować nas o tym oraz podać dane firmy.
- Sklep ebuty-riccardo.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędu podczas rejestracji, występowania błędów na stronach sklepu związanych z wyświetlaniem błędnych informacji dotyczących zarówno cen, jak i produktów.
- Zamówienia można składać e-mailowo pod adresem sklep@riccardo.com.pl jak również telefonicznie
- Złożenie zamówienia wiąże się z akceptacja regulaminu.
- Oznaczenia kolorystyczne, są tylko kwestią umowną, nie stanowią podstawy do zwrotu zamówionych butów na koszt sklepu www.ebuty-riccardo.pl.
- Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep dochodzi do zawarcia pomiędzy ebuty-riccardo.pl i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
§ 5.
PŁATNOŚCI
- Za towar zamówiony w naszym Sklepie mogą Państwo zapłacić dokonując przelewu na nasze konto :
nr konta 05105015201000002315996211
nazwa Riccardo
adres Ul. Żmigrodzka 18 60-171 Poznań
W tytule płatności proszę podać :numer zamówienia, imię, nazwisko. Dane te są niezbędne do zrealizowania zamówienia - Współpracujemy z serwisem platnosci.pl, akceptująć również poniższe formy płatności:
- przelew z mBanku ( mTRANSFER )
- przelew z Inteligo ( Płacę z Inteligo )
- przelew z MultiBanku ( MultiTransfer )
- przelew z Banku Zachodniego WBK ( Przelew24 )
- przelew z Nordea Bank Polska ( Płać z Nordea )
- przelew z ING Banku Śląskiego
- przelew z Banku Pekao S.A. ( Pekao 24 )
- przelew z Lukas Banku (Lukas e-przelew)
- Przy odbiorze wybierając opcję za pobraniem.
§ 6.
WYSYŁKA TOWARU
- Produkty zakupione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego realizujemy w następujący sposób:
- Wysyłka paczki poprzez Pocztę Polską przesyłką priorytetową po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy. Koszt 11 zł w przypadku gdy wartość złożonego zamówienia nie przekracza 200 zł; powyżej tej kwoty zamówienia wysyłane są za darmo.
- Wysyłka paczki poprzez Kuriera DPD po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy. Koszt przesyłki 14 zł w przypadku gdy wartość złożonego zamówienia nie przekracza 200 zł. powyżej tej kwoty zamówienia wysyłane są za darmo.
- W przypadku usługi za pobraniem koszt przesyłki wynosi 17 zł.
- Realizujemy również przesyłki zagraniczne do krajów UE za pośrednictwem Poczt Polskiej (koszt ustalany w zalezności od gabarytów przesyłki).
- Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.
- Odbierając towar Nabywca ZOBOWIĄZANY JEST DO SPRAWDZENIA, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji w przypadku uszkodzenia w transporcie jest spisanie przez pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
§ 7.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
- Informujemy, iż istnieje możliwość wycofania złożonego zamówienia kontaktując się z nami mailowo: sklep@riccardo.com.pl. Nie anulujemy zamówień, które zostały już wysłane do klienta.
- Klient dokonujący rezygnacji z zamówienia złożonego w Sklepie, po otrzymaniu informacji o wysłaniu towaru, zobowiązany jest do pokrycia podwójnej opłaty za transport, która odpowiada kosztowi dostarczenia towaru do klienta a następnie powrotu do Sklepu.
§ 8.
ZWROTY
- Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego za pośrednictwem Sklepu internetowego ebuty-riccardo.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zgodnie z art 10.3 zwrotowi nie podlega, zamówienie (towar) realizowany na zamówenie, zgodnie z życzeniem klienta.
- Zwrotom podlegają jedynie te towary, które:
- nie posiadają śladów używania,
- nie zostały w żaden sposób zniszczone,
- są czyste z oryginalnymi metkami,
- są kompletne,
- posiadają dowód zakupu (faktura VAT, lub paragon)
- posiadają oryginalne opakowanie, które nie zostało w żaden sposób zniszczone przez kupującego.
- Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon, lub fakturę VAT) oraz numer rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot.
- Zwracany towar należy odesłać zwykłą przesyłką pocztową na adres:
Riccardo
Ul. Kościuszki 58
62 – 030 Luboń
UWAGA! Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. - Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, pomniejszonej o koszt wysyłki towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
Oferta promocyjna darmowej wysyłki (opisana w pkt wysyłka towaru) nie obowiązuję w przypadku zwrotu zamawianego towaru.
§ 9.
REKLAMACJE
- W przypadku kiedy otrzymany towar posiada wady technologiczne powstałe z winy producenta lub jest niezgodny z zamówieniem, lub został uszkodzony w trakcie transportu, należy niezwłocznie w przeciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki odesłać go na adres:
Riccardo
Ul. Kościuszki 58
62 – 030 Luboń
UWAGA! Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. -
Koszty wysyłki w ramach reklamacji pokrywa kupujący.
- Reklamacja wysłana na adres sprzedawcy powinna zawierać:
- numer zamówienia.
- przyczynę reklamacji,
- imię i nazwisko reklamującego,
- adres zwrotny,
- telefoniczny numer kontaktowy,
- Reklamowany towar przesłany na nasz adres powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
- Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu wystawiany przez Sklep.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
- W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, lub wymieniony na nowy wolny od wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
- Reklamacji nie stanowią różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to wynikać mogą z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
- W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się mailowo : sklep@riccardo.com.pl
§ 10.
WYMIANA
1. Wymianie podlegają jedynie te towary, które:
§ nie posiadają śladów używania,
§ nie zostały w żaden sposób zniszczone,
§ są czyste z oryginalnymi metkami,
§ są kompletne,
§ posiadają dowód zakupu (faktura VAT, lub paragon),
§ posiadają oryginalne opakowanie.
2. Jeżeli zakupiony przez Ciebie rozmiar jest niewłaściwy, możesz dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze.
3. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy interesujący Cię rozmiar jest obecnie dostępny na magazynie.
4. Wymiany można dokonać w przeciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Przesyłkę należy odesłać na adres:
Riccardo
ul. Kościuszki 58
62 – 030 Luboń
Koszty przesyłek wymienianego towaru ponosi kupujący
5. Wymiany realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej (11 zł - przelew) lub kurierem DHL (14zł - przelew, 20 zł - pobranie). Towar wysyłamy niezwłocznie po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. W tytule przelewu prosimy podać nr zamówienia z dopiskiem dopłata za wymianę.
6. UWAGA! Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. Jeżeli towar nie jest dostępny w danym momencie, to będziemy się starali wymienić go możliwie jak najszybciej.
8. Jeżeli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru) zaoferujemy do wyboru inny dostępny produkt lub zwrócimy pieniądze.
9. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się mailowo : sklep@riccardo.com.pl
§ 11.
GWARANCJA
- Wszystkie towary zakupione za pośrednictwem sklepu ebuty-riccardo.pl podlegają gwarancji do 24 miesięcy.
- Podstawą gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu (faktura VAT, paragon), wystawionego przez Sklep.
- Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia …), uszkodzenia spowodowane niewłaściwą konserwacją obuwia, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem (niezgodnym z przeznaczeniem).
§ 12.
REJESTRACJA
- Chcąc założyć nowe konto użytkownika należy kliknąć przycisk „załóż konto” dostępny w polu logowania. W lewym górnym rogu strony.
- W celu utworzenia nowego konta zostaniesz poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia i pozwalających nam na kontakt z Tobą.
- Po zapoznaniu się z regulaminem Sklepu i uzupełnieniu wymaganych pól wybierz przycisk „Rejestruj”.
- Konto zostało utworzone a na podany wcześniej e-mail, wysłane zostanie potwierdzenie rejestracji.
- Wysłany do Państwa e-mail zawiera LOGIN i HASŁO, prosimy zachować ten e-mail.
- Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97 r.
- UWAGA! dla jednego adresu e-mail można utworzyć tylko jedno konto!
- Od tej chwili aby dokonac zakupów w naszym sklepie lub sprawdzić statusy swoich zamówień wystarczy zalogować się podając poprawny LOGIN i HASŁO
- Od chwili rejestracji informacje o Twoich zakupach są u nas przechowywane i chronione.
§ 13.
PRYWATNOŚĆ
- Wszystkie dane osobowe zgromadzone w bazie danych są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówień dokonywanych w Sklepie.
§ 14.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
- Zawartość Sklepu ebuty-riccardo.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące produktów prezentowanych na stronach sklepu ebuty-riccardo.pl są zgodne z danymi katalogowymi ich producentów. Sklep ebuty-riccardo.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
- Złożenie zamówienia w naszym Sklepie jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Riccardo Sp. J. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami. W myśl ustawy Nabywca ma prawo do żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych.
- W sprawach nieuregulowanych przez postanowienia niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Sprawy sporne będą rozwiązywane w drodze wzajemnych negocjacji lub przez Sądy właściwe.
- Wszystkie zdjęcia i opisy są własnościa Firmy Riccardo. Wykorzystywanie ich bez zgody właściciela jest zabronione i niezgodne z prawem.
